성공적인 데이터 직무 전환을 위한 리스킬링 교육

LG전자

LG전자는 가전, IT, 자동차부품, 사이니지 등 다양한 분야에서 제품과 서비스를 제공하며 기술혁신을 선도하고 있습니다. 최근 데이터 분석의 중요성이 커지면서, 내부적으로도 사내 인력 일부를 SW 및 데이터 직군으로 전환할 필요성이 대두되었어요. 데이터 사이언스 인재 발굴을 목적으로 여러 교육 과정들을 살펴본 끝에 엘리스의 DX 교육을 선택하게 되셨습니다.

데이터 직군 리스킬링에 딱 맞는 교육

비 SW 직군 직원들이 데이터 직군으로 전환한 이후 업무에 잘 적응할 수 있도록 하는 리스킬링 과정이 필요했기 때문에, 가장 중요한 부분은 실무 활용도가 높은 교육이어야 한다는 것이었어요. 또한 개발 지식이 없는 직원들도 기초부터 잘 다져서 실무를 할 수 있을 정도의 실력이 될 때까지 교육과정을 따라올 수 있어야 했죠. 교육 이후 교육생들이 LG전자 자체 SW 개발자 역량검정을 통과하는 것이 최종 목표였습니다.

LG전자의 상황에 가장 적합한 커리큘럼을 위해 많은 논의를 거쳐, 최종적으로 강의 3개월과 프로젝트 1개월로 구성된 교육 과정을 진행하게 되었습니다.

▲ LG전자 데이터 사이언스 리스킬링 교육 커리큘럼

촘촘한 커리큘럼과 편리한 플랫폼

교육생 대부분이 개발 지식이 아예 없는 상황이었기 때문에 끝까지 따라갈 수 있는 체계적인 커리큘럼 구성이 중요했어요. 파이썬 기초부터 시작해서 파이썬을 활용한 데이터 분석, 알고리즘과 딥러닝까지 유기적인 강의로 몰입도 높은 학습이 가능했습니다.

또한 개발 입문자에게는 파이썬 같은 별도 프로그램 설치부터 큰 진입장벽으로 다가올 수 있는데요. 엘리스 플랫폼에는 실제 환경과 동일한 코딩 실습 창이 있어 개발을 처음 시작하는 직원들도 부담 없이 따라갈 수 있었습니다. 이 실습 창에서 각 개념에 대한 실습 문제를 풀어보며 이론 강의 내용을 실제로 적용해 보는 연습을 할 수 있었어요.

▲ LG전자 교육 수료생 한마디

▲ 강의 시청과 실습을 한번에 할 수 있는 엘리스 플랫폼

실무 활용도가 높은 교육: 실전 데이터 활용 프로젝트

마지막 한 달 동안은 실질적인 데이터 분석 역량을 키우고, 데이터 시각화까지 할 수 있도록 프로젝트를 진행했어요. 교육 이후 현업에 바로 투입될 인원 대상 교육이었기 때문에 실제 데이터를 가지고 진행하는 이 프로젝트의 반응이 특히 좋았습니다. 확실히 이론 수업만으로 학습할 때보다 이해도가 높아졌고, 응용하는 법을 익히고 나니 교육생들도 배운 내용을 현업에서 활용할 수 있다는 자신감이 생겼습니다.

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프로젝트는 교육생들 각자가 원하는 주제를 선택해 진행하였습니다. LG전자 사내 데이터를 활용해 현업에서 유용하게 사용할 만한 모델을 구현한 사례도 있었고, 아직 어렵다면 엘리스에서 제공하는 데이터를 활용할 수 있었습니다. 모델 구현 역시 엘리스 런박스를 활용해 플랫폼 내에서 간편하게 작업할 수 있었어요.

▲ LG전자 데이터 사이언스 리스킬링 교육 현장

비개발자도 교육 과정을 끝까지 따라갈 수 있도록

성공적인 직무 전환 교육을 위해서는 좋은 커리큘럼뿐만 아니라 지속적인 지도와 운영도 중요합니다. 엘리스 DX 교육에서는 교육생 모두가 최종 목표인 SW 역량 테스트를 통과할 수 있도록 밀착 케어가 이루어졌습니다. 교육 후반부에는 교육생들이 모두 자신만의 프로젝트를 완성할 수 있도록 각기 다른 프로젝트에 대해 튜터님들이 상시 멘토링을 제공했어요.

특히 강사님과 운영진과의 개별 면담과 소규모 튜터링이 많은 도움이 되었습니다. 하루에 다섯 명씩 개별 면담을 진행하면서 교육생들의 학습 백그라운드부터 학습량과 공부 방법, 고민 사안 등을 파악하고 수업 이해도를 체크했습니다. 또한 학습 효과 개선을 위해 추가로 어떤 액션을 취하면 좋을지 함께 논의하고, 이를 하나의 대시보드로 정리하여 지속적으로 교육생들의 학습 현황을 관리했습니다.

소규모 튜터링은 정규 교육 시간 이후에 방과 후 수업처럼 진행되었습니다. 튜터님들이 교육생마다 어떤 문제를 어떤 방식으로 접근했는지, 어떤 부분을 어려워하는지 세세하게 분석하여 개개인에게 맞게 지도했습니다. 전문 강사님이 개인별 학습에 대해 피드백을 해주시니 교육생들의 실력 향상에 직접적인 도움이 되었어요.

SW 직군 역량 테스트 90% 이상 통과로 입증된 교육 효과

교육의 최종 목표였던 SW 개발자 역량검정 결과도 성공적이었습니다. 엘리스 교육 이후 교육생들의 90% 이상이 시험을 통과했어요. LG전자에서는 세 차수의 직무 전환 교육을 진행했는데, 이 중 엘리스에서 진행한 교육의 테스트 합격률이 가장 높았습니다.

이 역량검정은 LG전자에서 자체적으로 시행하는 것으로, 실제로 기업 내 SW 현직자들이 응시하는 상당히 높은 수준의 알고리즘 테스트인데요. 교육을 통해 전환할 직무에 대한 역량을 갖췄다는 것이 입증되었기 때문에 의미 있는 성과였죠. 또한 수치화된 결과로 확인이 되니 교육 효과에 대해 기업 내부적으로 공유하기도 좋았습니다.

교육생들 입장에서 특히 만족했던 점은, 오프라인 교육이었지만 온라인 플랫폼으로 강의를 듣고 실습을 할 수 있어 다음에 복습하거나 다른 장소에서 듣기에도 정말 편리하다는 것이었어요. 실제로 교육 종료 이후에도 한 달간 과목을 계속 열어줄 수 있는지 문의가 있었습니다.

강력한 플랫폼과 세심한 커리큘럼으로 비개발 직군 직원들도 성공적으로 SW 직무 전환을 할 수 있었어요. 실무 응용력을 키워주는 프로젝트와, 소규모 튜터링과 같은 밀착 케어의 도움이 컸습니다.

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