ファイナンス
ファイナンス業界がデジタルトランスフォーメーションで顧客体験を革新
デジタルトランスフォーメーション(DX)は、金融業界にとって非常に重要なテーマです。従来の方式で運営されていた金融業界は、デジタル技術の発展により新たな競争環境に置かれています。金融業界は、顧客インターフェースで利便性と付加価値を提供できるデジタルソリューションやサービスの計画と実施能力を求められています。非開発職も、業務を効率化し、顧客の金融体験を向上させるためのデジタル能力を身につけることができます。
通信業界におけるDXの課題
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さまざまな財務データを活用して、顧客にカスタマイズされたサービスを提供し、付加価値を創出したい。
- 2
繰り返し行われる財務業務を自動化および効率化するために、全社的なDX教育が必要です。
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成功するデジタルトランスフォーメーションに必要なインフラ(セキュリティ、サーバーなど)の安定性を強化したい。
- 4
従業員のDXスキルと職場での発展能力を確認し、カスタマイズされた研修を通じて強化したい。