기업 교육 담당자들의 DX교육 고민과 해결 사례 2 - 학습 효과 / 실무 적용

엘리스2022-03-11

DX교육, 효과가 있어야 할 텐데

DX교육 도입에 앞서 교육 담당자들은 어떤 것이 가장 고민일까요? ‘이 교육이 정말 효과가 있어야 할 텐데.’ 아니면 ‘실무에 바로 적용이 가능할까?’ 이런 고민들이 많으시겠죠. 아무래도 교육을 담당하는 부서는 당장 이익을 내는 것보다 회사의 비용을 쓰는 부서이다보니 진행하는 교육이 얼마나 현업에 보탬이 되어 회사 성장의 밑거름이 될 수 있는지가 가장 궁금하실 듯합니다.

교육의 효과는 목표, 대상, 환경 등 여러 요소들이 복합적으로 작용합니다. 그 누구도 교육 효과를 100% 예측하기는 어렵지만 최대한 안정적으로 가져가기 위한 몇 가지 요소들은 챙겨볼 수 있습니다. 어떤 것들이 있을까요?

플랫폼 기능이 보완하는 학습 효과

임직원을 대상으로 하는 DX교육 가운데 코딩 교육은 특히나 실습이 중요합니다. 동영상 속 누군가가 코딩하는 강의 영상을 보고 수강생이 혼자 따라하려면 쉽지 않겠죠. 엘리스 플랫폼은 강의를 보면서 실시간으로 코딩 실습이 가능합니다. 내가 짠 코드를 자동으로 채점해주는 엘리스의 자동채점 기능은 직접 실습을 하며 나의 역량을 파악할 수 있기 때문에 혼자 하는 학습의 텐션이 떨어지지 않도록 유지해 지루해질 틈을 주지 않습니다.

이 기능은 기업 입장에서도 굉장히 유용합니다. 실제로 동영상 평균 시청률이 80% 이상이라 이것을 학습 완료율 80%로 인지했던 모 그룹사는 막상 테스트를 진행해보니 20점 정도에 불과했던 경우가 있었습니다. 만약 실습 중심의 교육이었다면 조금 더 현실적으로 학습 역량을 파악하고 보충 강의, 난이도 조절 등 이에 맞춘 선제적 대응이 가능했을 것입니다. 엘리스의 자동채점기능은 수강생의 학습 유지는 물론 기업 입장에서의 현실적인 파악도 가능하다는 장점이 있습니다.

그리고 엘리스는 별다른 설치 없이 웹 뿐만 아니라 모바일, 태블릿 어디서나 가능합니다. 다양한 디바이스를 지원해 학습의 연속성을 지켜줄 수 있죠. 사무실 이외에도 자택, 카페 등 다양한 공간에서 업무를 진행하는 요즘의 임직원들이 장소에 구애받지 않고 학습을 진행할 수 있습니다.

실무에 적용 가능한 PBL 교육

PBL교육은 프로젝트 기반의 교육(Project Based Learning)을 뜻합니다. 말 그대로 회사 내부 프로젝트 데이터를 활용하는 교육이죠. 코딩을 배우는 시작 단계부터 실무에 적용하기까지, 서로 아주 거리가 먼 일 같지만 현업에서 내가 다루고 있는 데이터를 활용한다면 더 몰입도 높은 교육이 가능하지 않을까요? 내가 지금 배우고 있는 것을 활용하여 실무에 적용하고 더 좋은 퍼포먼스를 낼 수 있다는 기대감은 임직원들에게 충분한 동기부여가 될 것입니다.

그리고 당면한 과제만을 해결하는 교육이 아닙니다. 데이터를 분석하고 해결하는 역량을 길러 다른 케이스가 주어지더라도 스스로 문제를 해결할 수 있도록 만들어주는 교육과정이라고 할 수 있습니다. 엘리스의 PBL교육은 산업별, 업종별 맞춤형으로 구성되며 회사가 원하는 방식으로 교육과정을 구성할 수 있도록 제안해드립니다. 회사마다 상황이 다른 만큼 교육 도입 또한 다양한 방식으로 가능합니다.

사내 데이터가 존재할 때는 그 사내 데이터를 이해하고 활용하는 데 필요한 교육 설계가 가능하고 이를 토대로 업무를 데이터 기반으로 전환하는 역할을 할 수 있습니다. 사내 데이터가 존재하지 않을 때는 전반적인 소프트웨어에 대한 내용을 배우며 어떻게 내부 업무를 분석 가능한 방식으로 효율화하는 프로세스를 만들 수 있을지 함께 고민해드립니다. 그리고 실제 개발직군에 속하는 개발자 양성도 가능한 수준의 심화 교육 과정까지도 준비되어 있습니다.

현업에서 바로 나타나는 학습 효과들

SK네트웍스에서 렌터카 사업 부서에서 영업과 기획을 담당하던 문과 출신 직원이 엘리스 교육 후 직접 사내 데이터를 활용해 렌터카 사고 빈발 지점을 지도화하는 솔루션을 만들어 제공한 것이 대표적 사례입니다. SK네트웍스는 업무 적용 사례들이 나오면서 데이터를 분석하고 활용하기 위해 ‘BM혁신추진단’이라는 전담 부서를 신설했습니다. 이를 통해 서비스 및 사업 혁신을 위해 내부 데이터를 활용한 솔루션을 개발할 수 있는 최적의 환경을 조성했습니다.

현대자동차에서 진행했던 엘리스 PBL 교육 또한 그 효과를 바로 확인할 수 있었습니다. Level 2를 수료한 우수한 임직원을 선정해 고객의 차량 구매 이력, 신차 판매 정보 등 사내 데이터를 활용, ‘대차’ 가능성에 대한 예측모델을 개발하는 프로젝트를 실시했습니다. 그 결과 프로젝트에 참여한 직원들이 교육을 통해 개발자 업무를 이해하게 되면서 개발자와 업무 소통이 원활해지는 효과를 얻을 수 있었습니다. 담당 부서에 데이터 분석 요청 시 막연한 내용이 아니라 어떤 부분을 어떻게 요청해야 하는지 명확하게 이해하게 되었다는 블루핸즈 임직원의 후기도 있었죠.

물고기를 잡아서 빨리 요리하는 법까지

흔히들 물고기 잡는 법을 알려주는 교육이라는 표현을 많이 씁니다. 엘리스의 DX교육은 물고기를 잡는 방법은 물론 빠르고 맛있게 요리하는 법까지 알려줍니다. 데이터를 활용한 문제해결능력이 강력한 경쟁력이 되는 시대이기 때문입니다. 데이터를 분석하는 것에 그치지 않고 업무에 활용하여 더 높은 생산성을 갖춘 구성원이 된다면 그 이전과 비교할 수 없는 성과를 도출해낼 수 있을 것입니다.

또한 이렇게 효과적인 DX교육을 통해 조직원들의 디지털 역량이 대폭 강화된다면 끊임 없는 경쟁 속에서 살아 남아야 하는 기업환경 속에서 우리 회사만의 대체 불가능한 경쟁력이 될 수 있지 않을까요? 남들도 다 듣는 똑같은 디지털 교육 말고 우리 회사 내부 데이터를 활용한 엘리스만의 맞춤형 교육과정을 경험해보세요.

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