연 매출 4,000억 뷰티 그룹 클리오 코스메틱스, 글로벌 성장 전략으로 직무별 AI 교육 진행

글로벌 Gen-Z가 선택한 뷰티 브랜드, 클리오

1993년에 설립된 클리오 코스메틱스는 ‘클리오’, ‘페리페라’, ‘구달’, ‘더마토리’ 등 다양한 색조·기초 브랜드를 보유한 K-뷰티 대표 기업으로, 국내외 유통채널에 활발히 진출하며 2024년 연 매출 4,000억 원 이상을 달성하며 글로벌 뷰티 브랜드로 가파르게 성장하고 있습니다.

▲ 클리오 코스메틱스의 대표 제품들. 왼쪽부터 클리오, 페리페라, 구달, 더마토리(출처: 클럽 클리오 공식 홈페이지)

Z세대를 중심으로 빠르게 변하는 시장에서, 클리오는 브랜드 유지와 마케팅 성과 향상을 위해 콘텐츠 제작의 속도와 품질을 동시에 고민하게 되었습니다. 이에 따라 내부적으로 AI를 활용한 효율적인 콘텐츠 제작 방안을 본격적으로 찾기 시작하였습니다.

반복되는 업무 속, AI 실무 전환의 필요성

K-뷰티 시장에서는 상세페이지, SNS 콘텐츠, 광고 시안 등 다양한 콘텐츠를 빠르게 제작해야 합니다. 브랜드 매니저, 마케터, 디자이너 등은 기획부터 피드백, 수정까지 반복되는 업무 속에서 속도와 창의성 사이에서 늘 고민하게 됩니다. 클리오는 이런 문제를 해결하기 위해 생성형AI를 업무에 적용하는 방안을 내부적으로 논의하기 시작했습니다. 그러나 단순한 툴 소개나 이론 중심 교육만으로는 실무 적용이 어렵다는 한계가 있었습니다.

또한 교육 예산 역시 주요 고민 중 하나였습니다.
그러던 중 정부가 지원하고 엘리스랩이 운영하는 ‘K-하이테크플랫폼 산업 맞춤형 훈련사업(KHP)’을 통해 교육비의 최대 80%를 지원받을 수 있다는 점을 알게 되었고, 클리오는 이 프로그램을 활용해 초기 부담 없이 AI 실습 교육을 빠르게 도입할 수 있었습니다.

엘리스LXP와 엘리스랩, 온·오프라인을 연계한 실무 중심 AI 교육 설계

엘리스는 AI기반 교육 실습 플랫폼 엘리스LXP와 서울 성수동에 위치한 오프라인 교육 거점 엘리스랩을 연계하여 클리오의 직무 맞춤형 AI 실무 교육을 온·오프라인으로 운영하였습니다.

▲ 서울 성수동 엘리스랩에서 이뤄진 클리오 AI 교육 현장

몰입도 높은 교육을 만들기 위해 엘리스는 파일럿 교육 → 온라인 AI 리터러시 교육 → 오프라인 실습 중심 교육으로 이어지는 3단계 교육을 구성하였습니다.
먼저, 브랜드 매니저를 대상으로 생성형AI를 활용한 슬로건 기획과 제품 이미지 시안 제작 방법을 실습하는 파일럿 교육을 진행하였습니다. 파일럿 교육 이후에 브랜드 매니저, 웹디자이너, 글로벌 마케터 등 다양한 직군 직군 대상 본 교육 프로그램을 기획하였습니다. 
본 교육은 다음과 같은 방식으로 구성되었습니다.

• 직무별 과목 분리 및 실무 과제 중심의 실습 설계
• 생성형AI(ChatGPT, 미드저니, 캔바 등)의 기본 사용법 교육
• 엘리스랩에서 진행한 오프라인 집중 교육: AI툴이 설치된 아이맥 환경 제공

또한 본 교육에 앞서, 참여자 간 AI 이해 수준의 격차를 줄이기 위해 엘리스의 AI기반 교육 실습 플랫폼 LXP를 통해 사전 AI 리터러시(기초 소양) 교육 콘텐츠를 제공하였습니다. 이를 통해 학습자들은 실습 전에 필요한 개념을 숙지하고, 본 교육 과정에 더욱 몰입할 수 있었습니다.

이와 같은 온·오프라인 연계 학습 구조를 활용하여 실무자들의 니즈를 바탕으로 기획한 직무별 정밀 설계 맞춤형 교육을 진행할 수 있었습니다.

▲ 엘리스LXP로 진행한 AI 리터러시 사전 교육 콘텐츠

▲ 수업을 통해 임직원들이 제작한 생성형AI 활용 결과물

성과 지표와 조직 변화

클리오는 지난 5월부터 7월까지 총 22일, 142시간에 걸쳐 360명의 임직원을 대상으로 직무별 생성형 AI 교육을 진행하였습니다. 초기에는 정부의 ‘K-하이테크 플랫폼 산업맞춤형 훈련사업’을 활용해 소규모 파일럿 교육으로 시작하였으나, 실무 적용 가능성과 교육 효과에 대한 긍정적인 내부 반응이 이어지며 별도 예산을 편성해 교육 대상을 본격적으로 확대하였습니다. 현재는 영상 콘텐츠팀, 브랜드팀을 대상으로 한 전략 과정까지 교육 범위가 넓어졌으며, 하반기에는 리더 대상 AI 교육도 추가로 운영할 예정입니다.

▲ 교육 참석자 후기

우리 조직에도 지금 AI를 적용할 수 있습니다

✔ 반복적인 콘텐츠 업무의 생산성과 효율을 높이고 싶으신가요?
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엘리스 기업교육은 직무에 맞는 실무 과제를 중심으로, 실제 업무에 바로 적용할 수 있는 AI 교육을 제공합니다.

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