CJ 올리브네트웍스

제조, 유통, 물류, 미디어 등 생활/문화 기반의 IT 서비스를 성공적으로 제공해온 CJ올리브네트웍스는 창립 후 27여년간 끊임없는 변화와 혁신을 위해 지속적으로 전사 교육을 실시했습니다. IT 사업 부문 1,200여명을 대상으로 2017년에는 모바일, 2018년에는 빅데이터, 2019년에는 전사 AI교육으로 미래 신기술에 대한 구성원들의 역량을 최우선으로 고려하며 CJ그룹의 디지털전환을 위한 계열사 디지털 혁신을 주도하고 있습니다.

체계적인 차별화된 커리큘럼

CJ올리브네트웍스는 IT 서비스 기업으로 구성원의 역량이 바로 회사의 핵심 경쟁력과 직결됩니다. 따라서 시시각각 변하는 새로운 기술에 대한 끊임없는 교육이 필요해서 약 6개월간 입문, 기본, 심화, 전문으로 구성된 총 4단계 AI 교육을 진행했습니다. 엘리스는 빠르게 변화하는 기술적인 트렌드를 반영하며 탄탄하고 체계적인 커리큘럼을 가진 점이 단연 돋보였습니다. 교육 결과, 데이터 담당 부서 내에 머신러닝 파트가 새롭게 신설되어 전 과정 교육을 마친 임직원은 ‘AI 전문가’로 역량을 발휘하게 되었습니다. 놀랍게도 직접 딥러닝 기반 알고리즘을 개발한 임직원 사례도 있었습니다. 시각 이미지 분석에 사용되는 합성곱신경망을 활용해 이미지 분류기를 만들었고, 감정 인식 모델을 실시간 웹캠과 연동해 얼굴을 비추면 성별, 연령, 감정 상태를 인식할 수 있는 기술을 개발했습니다.

실습 위주 교육에 최적화된 플랫폼

기존 온라인 교육은 일 방향으로 동영상만 시청하는 방식이라 학문적 성격이 강했습니다. 반면, 엘리스는 실습을 위주로 해서 실질적인 교육을 진행해 기업 교육에 적합합니다. 여기에 1,200명 이상의 대규모 인원이 동시에 효율적으로 학습이 가능할 정도로 안정적인 서버를 운영해 프로그래밍 교육에 최적화된 플랫폼이라는 점이 매력적이었습니다. 이왕 시작할 교육이라면 빠르게 도입해서 실제 전체 구성원을 대상으로 교육을 해봐야 어떤 구성원이 잘 하는지 직접 확인이 가능합니다. 저희는 엘리스를 통해 우수한 역량을 가진 구성원에게 더 많은 기회를 제공해서 효과성과 효율성을 모두 확보하면서 의미 있는 전사 교육이 되었습니다.

학습과 실용적 테스트까지 가능한 올인원 교육 솔루션

엘리스를 통해서 실습과 테스트까지 하나의 플랫폼에서 진행해 교육의 수월성과 평가의 공정성까지 높였습니다. 엘리스는 형식적인 테스트가 아닌 실용적인 테스트를 진행했습니다. 저희는 입문 과정 교육에서 선발된 100명이 다음 과정인 기본 과정을 이수했고, 다시 40명이 심화 과정을 들은 후 최종 10명이 전문 과정까지 모든 AI 교육 과정을 이수했습니다. 최종 10명에는 사원, 대리, 과장 등 직급이 골고루 포함되었고, 개발 업무를 하지 않았던 비전공자도 있었습니다. 이런 단계식 선발 방식으로 직급과 상관없이 순수하게 역량만으로 우수한 인원들이 선발됐습니다.