Finance
금융 산업, 디지털 전환으로 고객 경험을 혁신하다
금융 산업에서 디지털 전환(Digital Transformation, DX)은 매우 중요한 고민입니다. 전통적인 방식으로 운영되던 기존의 금융업은 디지털 기술의 발전과 함께 새로운 경쟁 환경에 놓이게 되었습니다. 이제 금융 업계는 고객과의 접점에서 편리성과 부가 가치를 제공할 수 있는 디지털 솔루션과 서비스를 기획하고 구현할 수 있는 역량이 필요합니다. 비개발 직군도 디지털 역량을 갖추어 업무를 효율화하고 고객의 금융 경험을 개선할 수 있습니다.
금융 산업의 DX 고민
- 1
다양한 금융 데이터를 활용해 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하고 부가가치를 창출하고 싶어요.
- 2
반복적인 금융 업무를 자동화·효율화할 수 있도록 전사적 DX 교육이 필요해요.
- 3
성공적인 디지털 전환을 위해 필요한 인프라(보안, 서버 등)의 안정성을 강화하고 싶어요.
- 4
임직원의 DX 역량과 실무 개발 역량을 점검하고, 맞춤 교육을 통해 강화하고 싶어요.