임직원의 DX 역량 강화를 위한 LG화학만의 DX 역량 체계
엘리스
2023. 9. 18.
업종, 규모
도입 서비스
도입 목적
임직원의 DX 역량 강화
LG화학
LG화학은 석유화학•첨단소재•생명과학 등 핵심 사업영역을 바탕으로 글로벌 화학 업계를 선도하는 화학 기업입니다. 업계 최초로 통합 디지털 영업 플랫폼을 선보일 만큼 LG화학은 전사적으로 DX의 중요성을 꾸준히 강조해 왔는데요. 사내에 다양한 DX 팀이 존재하며, 기업 전반적인 부분에서 디지털 전환을 적극적으로 추진하고 도입하고 있습니다. IT 직무뿐만 아니라 전체 임직원들의 DX에 대한 이해도를 끌어올리기 위해 2020년부터 엘리스와 함께 DX 교육 및 평가를 진행하고 있습니다.
DX 역량 강화를 위한 LG화학만의 DX 역량 체계
많은 기업에서 DX 역량 강화를 위해 적극적으로 디지털 전환 교육을 진행하고 있는데요. 기업의 DX 역량 체계 모델은 아래 이미지와 같이 초기, 중기, 성숙기로 나누어 설명할 수 있습니다.
▲ 초기, 중기, 성숙기 DX 역량 모델 비교
DX 교육을 이제 막 시작한 초기 단계에서는 대부분 첫 번째 모델과 같이 DX리터러시, 데이터 분석 등의 기초 과정에 가볍게 접근하는 형태를 띱니다. 이후 중기 단계에서는 인공지능 등의 심화 과정까지 접하고 이를 바탕으로 프로젝트 교육도 진행하는 형태를 보입니다. 다만 중기에서는 역량체계의 단계가 높아질수록 교육 이수자가 확연히 줄어드는 형태를 띠고 있습니다.
반면 이후 성숙기 모델의 경우 기초 과정를 매우 두껍게 진행하고 있는데요. 그만큼 전사적으로 임직원의 DX 기초 역량을 탄탄하게 쌓는 데 중점을 두고 있다는 것을 알 수 있습니다. 또한 난이도가 높아질수록 이수자가 확연히 줄어드는 형태가 아닌, 각 단계별 교육을 모두 아우르며 직원들이 DX 교육에 접근할 수 있도록 촘촘하게 구성되어 있습니다. 이는 기업의 전반적인 DX 역량을 끌어올리는 것을 목표로 하는 성숙한 DX 역량 체계 모델이라고 할 수 있는데요. LG화학의 역량 체계 역시 성숙기에 가까운 모습을 띠고 있으며, 엘리스는 이러한 LG화학 DX 역량 체계에 맞춰 교육을 제공하고 있습니다.
▲ 교육 현황 확인이 가능한 LG화학 관리자 대시보드 화면
개인의 수준을 각각 끌어올릴 수 있는 단계별 커리큘럼 구성
임직원이 지니고 있는 디지털 역량 수준은 개인마다 다릅니다. 코딩에 대한 호기심을 가지고 시작하는 단계이기도 하고, IT 역량을 기르고 싶거나 당장 업무에 활용하고 싶어서 교육을 수강하는 분들도 있습니다. LG화학 DX교육은 개인의 수준에 맞게 각자의 역량을 끌어올릴 수 있도록 수준별 교육과정이 진행되는데요. 입문부터 고급, 프로젝트까지 단계별 커리큘럼이 구성되어 있으며, 임직원들은 각자 자신에게 필요한 커리큘럼을 직접 선택해서 수강하여 개인의 상황과 수준에 맞게 DX 교육을 수강합니다.
심화 과정 이후 단계인 PBL(Project-based Learning) 교육은 실제 현업에서 다루는 문제나 유사한 프로젝트를 바탕으로 학습을 진행하며, 직원들이 업무에 바로 적용할 수 있는 실질적인 역량을 향상하는 데 도움이 됩니다. 2023년 LG화학의 PBL 교육은 엘리스가 운영하는 산업전문인력 AI역량강화사업을 통해 진행하고 있습니다. ‘인공지능을 활용한 경량•고강도 플라스틱 특성 예측’, ‘인공지능을 활용한 소재•부품 생산공정 설비이상 예측 및 최적화’, ‘인공지능을 활용한 양극소재기반 배터리 특성 예측’ 등 실제 산업의 AI 기술 도입을 직접적으로 촉진할 수 있는 교육 커리큘럼으로 구성되어 있으며, 이를 통해 프로젝트 기반으로 역량을 쌓고 현업에 적용하는 방법까지 습득할 수 있습니다.
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테스트 및 사내 해커톤을 통한 DX 필요성 인식 확대
LG화학에서는 교육뿐만 아니라 교육 수강 후 실제 역량 향상에 대한 평가까지 체계적으로 진행하고 있는데요. ‘DX 전문가 인증 테스트’라는 이름으로 내부 DX 역량 평가를 실시하고 있습니다. ‘DX 전문가 인증 테스트’의 문항을 엘리스가 직접 출제하고 있으며, 시험 역시 엘리스 테스트 플랫폼을 통해 이뤄지고 있습니다. DX 전문가 인증 테스트를 진행하면서 DX를 단순한 프로젝트 중 하나로 인식하는 것이 아니라 기업의 미래를 위해 꼭 필요하다는 인식을 전사적으로 확대하는 데 힘쓰고 있습니다.
DX 전문가 인증 테스트뿐만 아니라 사내 AI 해커톤과 같은 행사를 통해서도 DX 문화를 확산하고 있습니다. 2021년에 진행된 LG화학 사내 AI 해커톤 역시 엘리스 경진대회 플랫폼을 활용하여 진행되었으며, 이를 통해 우수한 AI 인재를 발굴하고 DX 문화를 활성화하는 발판을 마련할 수 있었습니다.
▲ 2021년 진행된 LG화학 사내 AI 해커톤
기업별 맞춤형으로 풀어내는 엘리스 운영 노하우
여러 기업에서 유사한 커리큘럼의 교육을 진행하더라도, 기업별 상황과 환경에 따라 교육 운영 방식은 달라질 수 있습니다. 엘리스는 지금까지 여러 기업의 DX 교육을 운영한 노하우를 바탕으로 고객사의 교육 성과를 최대한 끌어올리는 것에 집중합니다. 2023년 상반기에 진행된 LG화학 DX교육의 경우, 많은 인원을 대상으로 온라인 교육이 진행되는 만큼 직원들이 얼마나 교육을 수강하고, 이수하는지가 중요한 문제였는데요. 난이도가 높은 과목일수록 혼자 문제를 해결하는 데 어려움이 있다 보니 이수율이 점점 낮아지는 상황이었습니다. 따라서 엘리스는 중급 레벨 이상의 과목 이수율을 증진하기 위해 수강생을 대상으로 한 ‘라이브 코딩쇼’를 직접 제안하여 진행했습니다.
또한 수강생들의 학습 참여율과 흥미도를 상승시킬 수 있도록 스피드 퀴즈 이벤트를 열고 퀴즈 점수가 높은 분들께 등수별로 상품을 제공하였습니다. 이러한 이벤트를 통해 교육 자체에 대한 흥미와 만족도를 높일 수 있었는데요. 실제 리텐션 증대까지 이어지면서 높은 관리자 만족도 점수를 받을 수 있었습니다.
이처럼 엘리스는 교육을 기획하고 운영하는 전 과정에서 기업의 상황과 니즈에 맞춰 진행합니다. 또한 기업 교육 담당자와 같은 선상에서 고민하며 각 기업에 최적화된 DX 교육과 테스트를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이번에 소개해 드린 LG화학 고객 사례와 같이 DX 교육 역량 체계의 수립 및 정착을 위해서는 단계별 커리큘럼, 교육 플랫폼, 테스트 플랫폼 및 문항 등 많은 것들이 필요한데요. 엘리스는 여러 산업군의 기업 교육 및 평가를 진행한 경험을 바탕으로 각 기업에 최적화된 DX 솔루션을 제공합니다. 전사 교육, 온오프라인 교육, 역량 평가 등 맞춤형 교육 솔루션이 필요하다면 엘리스 DX 솔루션을 살펴보시는 것을 추천해 드립니다.
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